نصائح للتعامل مع الشخصيات الصعبة في مكان العمل

main image

لا يعتبر العمل ضمن فريق مهمة سهلة. فلدى كل من أفراده شخصية مختلفة عن الآخر. كما أن بعض هؤلاء قد يتسمون بطباع صعبة المراس.

فكيف يمكن التعامل معهم من دون إثارة الخلافات من أجل القيام بالمهمات المهنية بنجاح؟

1- الشخصية الانتقادية

عادة ما تقوم صاحبة هذه الشخصية بالتقليل من أهمية إنجازات زميلاتها. كما أنها تركّز غالباً على الأخطاء وتسعى إلى لفت الأنظار إليها.  ماذا تفعلين؟ عادة ما تكتفي صاحبة هذه الشخصية بالانتقاد. وهذا يعني أنها لا تقدم أي اقتراحات بديلة. لذا توجهي إليها بالسؤال: هل لديك اقتراحات في هذا الشأن؟    

2- الشخصية الغادرة أو الواشية

عادة ما تعمل صاحبة هذه الشخصية على إثارة البلبلة في مكان العمل. فهي تذهب مسرعة إلى مكتب المديرة أو المسؤولة لتبلغها بارتكاب إحدى الزميلات خطأ ما. بل إنها قد تبالغ في وصف الحدث.  ماذا تفعلين؟ من المفيد أن تواجهي هذه الزميلة وأن تطلبي منها تبرير ما فعلته. وهكذا يمكنك إزالة القناع عن وجهها.      

3- الشخصية المتذمرة

لا تكف صاحبة هذه الشخصية عن الشكوى والاعتراض على الجميع وعلى كل شيء. وهي لا تبدي إعجابها بأي عمل باستثناء ذلك الذي تؤديه بنفسها.  ماذا تفعلين؟ لا تترددي في تحدي هذه الشخصية بهدوء. دعيها تتذكر الأخطاء التي ارتكبتها في السابق والمهمات التي لم تقم بأدائها. وبعد ذلك احرصي على أن... استكمل قراءة الموضوع

سمات

مواضيع ذات صلة

المزيد من تطوير الذات