فضيحة تجسس سيري على مستخدمي آيفون وكيف يمكن حماية نفسك؟

فضيحة تجسس سيري على مستخدمي آيفون وكيف يمكن حماية نفسك؟

تعليق آبل على تقرير تجسس سيري

كيفية تعطيل سيري على آيفون الخاص بك وآبل ووتش

لم يعد من الآمن استخدام المساعدات الصوتية التي لا تتطور في الواقع دون جمعها للبيانات حول سلوكيات المستخدمين، ولعل واحداً من أبرز مظاهر ذلك هي تسجيل محادثات المستخدمين مع تلك الخدمات وإمكانية وصول الموظفين والمتعهدين إليها.

خدمة سيري من أبل ليست استثناءً لهذه المعادلة؛ فقد تبين أنها انتهكت خصوصية الكثير من المستخدمين، وسجلت محادثاتهم وأكثر من ذلك بعض أكثر اللحظات خصوصية في حياة الأفراد.

شاهد ما فعله خليجيون مع "سيري"..وكيف رد عليهم

في الفترة الأخيرة انضمت أبل إلى جوجل في وقف برنامجها المتمثل في جعل المتعهدين يستمعون إلى الأوامر الصوتية للمستخدم التي سجلها المساعد الصوتي.

لم تحدد أبل ما إذا كانت قد توقفت بالفعل أو لا، وما إذا كانت تلك التسجيلات لا تزال تحدث على الإطلاق، وهل حذفت التسجيلات السابقة؟ والأهم لم ترد الشركة إلى الآن عن هذه الأسئلة.

  • ما قصة فضيحة تجسس سيري على مستخدمي آيفون؟

نشرت صحيفة الجارديان البريطانية تقريراً خلال الأيام الماضية يشير إلى أن أبل تستخدم خدمة سيري للتنصت والتجسس على المستخدمين دون علمهم.

وتوظف أبل العشرات من المتعهدين والموظفين البشر من أجل مراقبة المحادثات ومراجعتها والتعلم منها لتطوير الخدمة.

وقالت الصحيفة البريطانية إن المتعاقدين والموظفين لدى الشركة يستمعون إلى محادثات حساسة بما فيها مكالمات جنسية ومحادثات تتضمن المعلومات الطبية السرية، والأنشطة الإجرامية، وتسجيلات الأزواج، كجزء من وظيفتهم بشأن مراقبة الجودة ضمن مساعدها الصوتي.

يعمل هؤلاء الموظفون أيضاً على التأكد من أن الإجابات التي تقدمها الخدمة وعالية الجودة بالفعل وصحيحة وليست إجابات سلبية.

  • تعليق أبل على تقرير تجسس سيري

اعترفت أبل بأنها توظف متعاونين وموظفين من أجل مراجعة المحادثات التي يتم تسجيلها، وهذا بغرض مراجعتها لتطوير الخدمة.

وتقول إنه دون هذه الخطوة لا يتم تحسين الخدمة، وتقديم أفضل الإجابات الممكنة، لكنها لم تعترف إن كان هؤلاء الذين تتعاقد معهم موظفين بشراً، فهناك إمكانية أنها تستخدم روبوتات، لكن التقرير البريطاني يستبعد ذلك.

  • مشكلة سيري مع الخصوصية

هذه القضية التي يتم فيها حفظ تسجيلات سيري على الخوادم، رغم عدم الكشف عن هويتها قد كشفت عن مشكلة جديدة، وهي مشكلة ستحتاج أبل إلى القيام بها بشكل أفضل عندما تقوم بتحويل المزيد والمزيد من أعمالها إلى الخدمات.

نظراً لأن أبل لا تنقل بيانات المستخدم؛ فإن الشركة لا تتمتع بالتجربة نفسها مثل جوجل وأمازون، بل حتى فيس بوك توفر للمستخدمين التحكم في البيانات التي تجمعها، وبالتأكيد ليس لديها الخبرة نفسها في التعامل مع مخاوف الخصوصية عندما يحدث ذلك.

لا تقدم أبل موقع بوابة خصوصية لبيانات سيري الخاصة بك، أو أي شاشة إعدادات معينة لإصلاحها في أحد التطبيقات.

صفحة الخصوصية العامة الخاصة بها عبارة عن مجموعة كبيرة من التفسيرات الواضحة للغاية لسياسات أبل، ولكن لا توجد معلومات محددة حول البيانات أو خانات الاختيار لحذفها، الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به من موقع أبل هو تنزيل أو حذف جميع بياناتك.

"أبل" تطلق أول نسخة عربية من "سيري" فى السعودية والإمارات

في جزء منه، هذا ناتج عن البنية الأساسية الفريدة نسبياً التي تركز على الجهاز، يصعب على أبل إنشاء بوابة خصوصية على الويب عندما تركز على بذل الكثير من الجهد للحفاظ على البيانات على الأجهزة المنفصلة.

ومع ذلك، تعمل أمازون وجوجل على تسهيل حذف بياناتك الصوتية من خوادمها، وتسمح لك جوجل أيضاً بإيقاف تشغيل التسجيل الصوتي لمساعديها، على الرغم من أن القيام بذلك قد يكسر بعض الميزات.

لا تقدم أبل أيضاً القدرة على استخدام سيري دون حفظ صوتك في خوادمها.

تؤكد شركة أبل على أن كلماتك المسجلة غير مرتبطة بحساب أبل الخاص بك، لكن هذا أمر مريح للغاية إذا كنت قلقاً حقاً بشأن قيام أحد المتعاقدين بشخص بسماع معلومات خاصة سمعها من خلال HomePod في منزلك.

  • كيفية تعطيل سيري على آيفون الخاص بك وأبل ووتش

الخطوة 1: انتقل إلى "الإعدادات"، وحدد خيار "Siri and search".

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل هذين الخيارين: "Listen for 'Hey Siri'" و"Press side button for Siri".

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل الإملاء لحذف بياناتك من Apple cloud بالانتقال إلى Settings>General>Keyboard

الخطوة 4: قم بإيقاف تشغيل ""Enable dictation، وسوف يحذرك من أنه سيتم تعطيل سيري على آيفون أيضاً.

  • كيفية تعطيل سيري على ماك بوك

الخطوة 1: انتقل إلى "System preferences".

الخطوة 2: انقر فوق Siri، وقم بإلغاء تحديد الخيار "Enable Siri".

سيري وكورتانا وجوجل.. اختر من بينها مساعدك الأذكى

الخطوة 3: : قم بإيقاف تشغيل ""Enable dictation.

مواضيع ممكن أن تعجبك

أضف تعليقا

المزيد من مواضيع علوم وتكنولوجيا

كيفية استرجاع سناب شات وحل مشكلات تسجيل الدخول وتعطيل الحساب

أصبح هاشتاغ #سناب_شات الأول حالياً ضمن المواضيع الشائعة على تويتر في السعودية؛ وهذا لأن التطبيق قد منع العشرات من المستخدمين في المنطقة من الولوج إليه.لاحظ المئات من المستخدمين أن سناب شات قد أخرجهم...